Calidad regulatoria para fabricantes, distribuidores y almacenadores de dispositivos médicos

Intelilab ajusta el alcance a la actividad que realiza la empresa. La fabricación, la distribución y el almacenamiento exigen controles diferentes y no deben evaluarse con el mismo guion.

Cuándo suele ser necesario este trabajo

Antes de inspecciones, durante la implementación o revisión del Sistema de Calidad, después de cambios relevantes o cuando la empresa necesita corregir problemas de trazabilidad, no conformidades, CAPA, proveedores o reclamos.

Lo que puede incluirse en el análisis

Según la actividad:

  • Sistema de Calidad
  • Responsabilidades y capacitación
  • Documentos y registros
  • Proveedores
  • Producción, cuando corresponda
  • Inspección y ensayos
  • Identificación y trazabilidad
  • Almacenamiento y distribución
  • Producto no conforme
  • CAPA
  • Reclamos
  • Auditorías internas
  • Instalación o asistencia técnica, cuando formen parte de la operación

Trazabilidad

El análisis verifica si los registros permiten identificar el origen, el movimiento y el destino del producto dentro del alcance de la operación.

Cuando es útil, seleccionamos una muestra para reconstruir el recorrido de productos o lotes a partir de los registros disponibles.

Producto no conforme y CAPA

Un producto identificado como no conforme debe controlarse hasta que se defina el destino adecuado.

Cuando el problema indica una falla de proceso, la empresa puede necesitar investigar la causa y definir acciones. Evaluamos los registros, las responsabilidades y el seguimiento de esas acciones.

Reclamos y poscomercialización

Los reclamos pueden aportar información importante sobre el producto, la distribución o el uso.

El análisis considera cómo la empresa recibe, registra, evalúa, deriva y da seguimiento a esas ocurrencias dentro de las responsabilidades de la operación.

Almacenamiento y distribución

Podemos evaluar recepción, conservación, segregación, inventario, despacho, devoluciones, transporte tercerizado y trazabilidad.

El alcance se ajusta a los productos y a las condiciones que deben mantenerse.

Fabricantes, distribuidores y almacenadores no tienen el mismo alcance

Una fábrica puede requerir el análisis de producción, equipos, proceso, inspección y validación.

En un distribuidor o almacenador, el trabajo puede concentrarse en recepción, conservación, trazabilidad, proveedores, despacho, devoluciones y reclamos.

La primera etapa es definir qué procesos y controles se aplican a la actividad de la empresa.

Cómo evalúa Intelilab

Revisamos procedimientos y registros relacionados con los procesos elegidos para el trabajo. Las entrevistas y la visita se incluyen cuando el alcance lo requiere.

La conclusión debe indicar la evidencia utilizada y separar lo que fue confirmado de lo que aún requiere verificación.

Qué puede recibir la empresa

  • Diagnóstico técnico
  • Hallazgos y evidencias
  • Plan de acción
  • Revisión o implementación del Sistema de Calidad
  • Preparación para inspecciones
  • Apoyo en calificación o validación, cuando corresponda

Preguntas frecuentes

¿Atienden a fabricantes y distribuidores?

Sí. El alcance es diferente para cada actividad.

¿Es posible revisar solo la trazabilidad o CAPA?

Sí. El proyecto puede limitarse a un proceso específico.

¿La evaluación en línea confirma la conformidad?

No. Utiliza solo las respuestas proporcionadas y sirve como evaluación inicial.

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